My Renault Veelgestelde vragen
Kom alles te weten over My Renault. Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen, zodat je optimaal gebruik kunt maken van My Renault en de bijbehorende diensten.
veelgestelde vragen - FAQ's
My Renault Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen als ik mijn auto verkoop?

Als je je auto doorverkoopt, vergeet dan niet je persoonsgegevens te wissen.

Je kunt je multimediasysteem resetten vanuit het beheerdersprofiel (het eerste account dat in de auto is aangemaakt) aan de hand van de volgende stappen:

  • Ga vanuit de voertuigmodus naar ‘Instellingen’, vervolgens naar ‘Systeem’ en ten slotte naar ‘Resetopties’.
  • Tik op Fabrieksinstellingen herstellen en vervolgens op Resetten om het systeem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Vergeet niet je auto uit je My Renault account te verwijderen door de volgende instructies te volgen:

  • Log in op je My Renault account.
  • Selecteer de betreffende auto in je virtuele garage.
  • Klik op Deze auto verwijderen en geef aan dat je je auto hebt verkocht. 

Herinner de nieuwe koper ten slotte aan de resterende gratis periode (te vinden in je account op My Renault, onder het kopje „Contracten”).