gemakkelijk overal opladen met de charge pass

De My Renault-app toont je de laadpunten die geschikt zijn voor de charge pass.

Voor een nog fijnere ervaring filter je de zoekresultaten op type stopcontact of laadvermogen.
 

Het abonnement INTENSE is vrijblijvend en kan op elk moment worden opgezegd!

Ga vanuit je profiel in de app naar het gedeelte "Charge passes beheren" en vervolgens naar "Betaalgeschiedenis".

Al je transacties worden in chronologische volgorde weergegeven. Gratis oplaadbeurten zijn niet te zien in de betaalgeschiedenis.
 

De laadpaskaart wordt automatisch afgegeven bij levering van uw voertuig aan de dealer.
 
Als je het niet hebt ontvangen, kun je het aanvragen door deze stappen te volgen:

1. Ga naar het gedeelte "Mijn account" in uw My Renault-app
2. Selecteer "oplaadpas" en klik vervolgens op "zie de kostenpas voor aanbiedingen".
3. Kies het abonnement dat bij u past om uw badge te bestellen. Het wordt binnen een paar dagen naar uw huisadres gestuurd. 

Let op: ordertracering is niet beschikbaar in de My Renault-app. U ontvangt echter een e-mail ter bevestiging van de bestelling en vervolgens een tweede e-mail met informatie over de verzending van uw kaart.

1. Open je My Renault-app en ga naar het gedeelte "mijn account" en selecteer vervolgens "oplaadpas".
2. Klik op "activeer een laadpas" en sla de code op aan de achterkant van uw laadpas.
3. Selecteer een betalingsmethode.
4. Voer uw factuuradres in en voltooi de activering. Uw pas is binnen 24 uur inwisselbaar.

1. Zoek de beschikbare laadstations in de app. U kunt de resultaten filteren door stroom, stekkertype of compatibiliteit in uw voertuig op te laden. Controleer vooraf de prijs van het laadstation in uw app.
2.  Laad op bij de terminal van uw keuze. Laad uw voertuig op en betaal met uw pasheffing. U ontvangt uw facturen per e-mail.
3.  Profiteer van voordelige tarieven. Kies een abonnement dat bij u past en ontvang kortingen op herlaadbeurten om geld te besparen.

• Voor elke herlading wordt een pre-autorisatie tijdelijk geblokkeerd op uw bankkaart. Dit bedrag wordt dan automatisch aangepast aan de werkelijke kosten van de sessie.
   
  
  
• Alleen het werkelijke bedrag wordt afgetrokken.
• Geen kosten als de sessie niet begint
• Bij een fout kunt u het opnieuw proberen of een andere bankkaart gebruiken.
• Het vooraf geautoriseerde bedrag kan enkele dagen geblokkeerd blijven, afhankelijk van de verwerkingstijden die door uw bankinstelling worden toegepast. Dit mechanisme is gebruikelijk en vereist geen actie van uw kant.

U hoeft alleen maar de functie van uw My Renault-app te activeren in het menu "Profiel". Vooraf moet uw voertuig worden gekoppeld aan de My Renault-applicatie en in netwerkdekking zijn. U heeft ook een kostenpasaccount nodig.

De prijs van je herlaadbeurten is afhankelijk van het abonnement dat je hebt gekozen en je abonnementsdatum. 
 
Notitie:

1. De tarieven die bij laadstations worden weergegeven, kunnen verschillen van de tarieven die daadwerkelijk worden belast met doorvoer.
2. Exploitanten van laadstations kunnen hun tarieven op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.
3. Nadat het opladen is voltooid, rekenen sommige terminaloperators extra kosten per minuut of per uur, wat kan leiden tot aanzienlijke extra kosten. Deze maatregel is bedoeld om de snelle vrijgave van terminals te stimuleren. 

Om al deze redenen raden we u ten zeerste aan om het toepasselijke tarief rechtstreeks in uw My Renault-app te controleren, voor elk oplaadpunt, voordat u een oplaadpunt start.
 
In Duitsland is er, in tegenstelling tot andere landen, één factureringsprijs voor alle laadstations, op basis van hun stroom. Raadpleeg hier de gedetailleerde tarieven per land.

Vind hier:
De algemene verkoopvoorwaarden voor paskosten Het privacybeleid voor paskosten