Renault Private Lease

Kom ik in aanmerking voor Private Lease?

Private Lease is iets voor jou als je:

• particulier bent (zonder btw-nummer)
• ouder dan 18 en jonger dan 75 jaar bent
• een vaste verblijfplaats in België hebt
• voldoende financiële middelen hebt
• een geldig en definitief Europees rijbewijs hebt

 

Wie mag met mijn auto rijden?

Je mag je auto uitlenen aan vrienden of familie, maar alleen als zij een geldig Europees rijbewijs hebben.

Zul jij het vaakst met de auto rijden? Dan ben jij officieel de hoofdbestuurder en staat de verzekering op jouw naam. Waarom officieel? Je verzekeringspremie maakt deel uit van je maandelijkse huurprijs en is gebaseerd op onder andere de leeftijd van de hoofdbestuurder.

De hoofdbestuurder van je contract mag ook een andere persoon zijn dan jezelf.

 

Welke documenten heb ik nodig om een contract af te sluiten?

Om een contract af te sluiten heb je de volgende documenten nodig:

• laatste loonfiche
• geldig en definitief Europees rijbewijs
• identiteitskaart

Je contract vlot en digitaal ondertekenen? Dat kan met een elektronische kaartlezer. Vraag meer info aan je concessiehouder.

 

 

Hoelang duurt mijn contract?

Een contract duurt minstens drie en hoogstens vijf jaar. Jij kiest zelf hoelang je met je auto zult rijden. De looptijd van je contract bepaalt mee je maandelijkse huurprijs.

 

Hoeveel kilometer mag ik rijden met mijn auto?

Jij bepaalt zelf hoeveel kilometer je met je auto mag rijden. Er is wel een limiet: dieselauto’s maximaal 180.000 en benzinewagens maximaal 160.000 kilometer.

Ons advies :

Bereken vooraf hoeveel kilometer je jaarlijks aflegt. Denk daarbij aan de afstand naar je werk, sportclub, familie en vrienden. Het is belangrijk om je rekenmachine boven te halen: het aantal kilometer in je contract heeft een impact op de maandelijkse huurprijs. Hoe minder je rijdt, hoe minder je betaalt. En rij je toch meer of minder dan je had verwacht? Dat verrekenen we in de jaarlijkse kilometerafrekening.

 

Wat als ik meer of minder met de auto rij dan voorzien?

Elk jaar, op de verjaardag van je contract, kijken we samen naar het aantal gereden kilometer.

Een voorbeeld :

Je hebt een contract van 3 jaar met 10.000 km per jaar. Na het eerste jaar geef je ons de onderstaande kilometerstand door:

1. 8800 km – je hebt minder kilometers gereden. Mooi: jij bent al klaar voor het nieuwe jaar.
2. 11.150 km – je hebt meer kilometers gereden en het verschil is groter dan 1000 km. Je betaalt de extra kilometers.
3. 16.000 km – je hebt meer kilometers gereden en het verschil is groter dan 50%. In dit voorbeeld dus meer dan 5000 km. In dit geval betaal je de extra kilometers of ontvang je een bijgewerkt contractvoorstel.

Op het einde van je contract volgt de finale kilometerafrekening.

Hoe wordt de maandelijkse huurprijs bepaald?

We berekenen je maandelijkse huurprijs op basis van:

• gekozen auto, opties en accessoires;
• looptijd van je overeenkomst;
• aantal kilometer dat je zult rijden;
• jouw leeftijd (of die van de hoofdbestuurder).
  

 

Wanneer betaal ik mijn maandelijkse huurprijs?

Je betaalt op de eerste dag van elke nieuwe maand.

Is je eerste huurmaand geen volledige maand? Dan betaal je alleen de dagen waarop je gebruikmaakte van je auto. Ontvang je je auto bijvoorbeeld op 10 januari? Dan betaal je van 10 tot 31 januari.

Op het einde van je contract hanteren we dezelfde berekening. Loopt je contract bijna ten einde? Dan betaal je de laatste maand alleen de dagen die je nog met je auto zult rijden volgens de einddatum van je contract.

Breng je jouw auto enkele dagen te vroeg terug? Dan krijg je die dagen terugbetaald in je eindafrekening. Je betaalt alleen de gereden dagen.

 

Ik kan mijn huurprijs niet betalen. Wat nu?

Heb je het moeilijk om je volgende huurprijs te betalen? Laat het ons weten. Stuur een mail naar customercare@axus.be. Samen zoeken we naar een oplossing.

Wat is inbegrepen in mijn Private Lease-contract?

In je Private Lease-contract zit standaard:

• verzekering;
• onderhoud en herstellingen;
• zomerbanden;
• wegbijstand in Europa;
• vervangwagen voor vijf dagen;
• verkeersbelasting;
• belasting op inverkeerstelling (biv).

 

Daarnaast heb je ook de keuze tussen een aantal opties:

• bescherming tegen schade aan het einde van je contract;
• vervangwagen voor herstelperiode;
• winterbanden;
• verlaagde forfaitaire schadeloosstelling (franchise).

 

Wat is er niet inbegrepen in mijn Private Lease-contract?

Alleen brandstof en verkeersboetes moet je zelf betalen. De auto overkopen is niet mogelijk.

 

Ben ik goed verzekerd bij schade?

Ja! Je contract omvat een:

• burgerlijke-aansprakelijkheidsverzekering – die dekt de schade die jij anderen berokkent.
• bestuurdersverzekering – die dekt jouw lichamelijke letsels op basis van een forfaitaire en begrensde schadeloosstelling.
• verzekering voor materiële schade – die dekt de herstelkost aan je auto als er geen andere persoon verantwoordelijk is voor de materiële schade met een maximale forfaitaire schadeloosstelling. Het exacte bedrag vind je terug op je huurofferte. Ben je betrokken bij een ongeval? Dan moet jij maximaal dat bedrag (de zogenoemde ‘franchise’) betalen.
• juridische bijstandsverzekering (rechtsbijstand) – die dekt je kosten bij juridische geschillen over je auto.

Is het ongeval te wijten aan een zware fout, zoals dronken of te snel rijden? Dan komt de verzekeraar níét tussen. Jij betaalt dan de schade helemaal zelf.

 

Ben ik gedekt voor alle risico’s?

Ja! Je betaalt alleen de forfaitaire schadeloosstelling (franchise) bij:

• ongeval in fout;
• brand;
• poging tot diefstal;
• vandalisme;
• glasbreuk;
• schade door een natuurramp of door een aanrijding met een dier.

 

Je betaalt geen forfaitaire schadeloosstelling (franchise) bij:

• diefstal (ook als je auto wordt teruggevonden);
• glasbreuk door steenslag.

 

Mag ik zelf mijn garage kiezen voor het onderhoud en voor herstellingen?

Je mag het onderhoud en de herstellingen van je auto laten uitvoeren bij alle officiële merkgarages – het merk van je gekozen auto – in België.

 

Betaal ik voor olieverversingen?

Krijgt je auto nieuwe olie tijdens een gepland onderhoud? Dan is de prijs daarvan inbegrepen. Licht het waarschuwingslampje op je dashboard op? Maak dan een afspraak bij je concessiehouder. Die geeft je auto gratis olie of AdBlue. Ga je toch zelf aan de slag? Dan betalen we je kosten niet terug.

 

Mijn autobanden zijn versleten. Wat nu?

Zijn je banden versleten omdat ze al heel wat kilometers hebben afgelegd? Dan is het tijd voor nieuwe banden. Bij ‘normaal gebruik’ laat je jouw zomerbanden kosteloos vervangen bij alle officiële merkgarages – het merk van je gekozen auto – in België.

Heb je schade aan je banden door bijvoorbeeld een spijker of een borduur? Dit valt niet onder ‘normaal gebruik’. In dit geval betaal je zelf voor je nieuwe banden.

 

Is pechverhelping inbegrepen in mijn Private Lease-formule?

Ja! Je geniet 24/7 bijstand in de landen vermeld op je groene kaart.

 

Krijg ik een vervangwagen na een ongeval of bij pech op de weg?

Is je auto defect na een ongeval? Of sta je aan de kant van de weg met pech? Dan krijg je standaard een vervangwagen gedurende maximaal vijf dagen. Heb je de vervangwagen langer nodig? Dan betaal je voor de extra dagen het geldende tarief voor korte-termijnhuur. Wil je meer weten over het tarief? Stuur een mail naar customercare@axus.be.

Na de huurperiode breng je de auto terug naar de leverancier in de staat waarin je hem kreeg. Alle schade- en/of benzinekosten zijn voor jouw rekening.

Kies je voor het Enjoy of Relax-pakket? Dan mag je bij een ongeval of pech langer dan vijf dagen gebruikmaken van de vervangwagen – zonder extra kosten.

 

Heb ik recht op een vervangwagen?

De optie ‘vervangwagen’ zit standaard in je contract. Bij een ongeval of bij pech heb je recht op een vervangwagen voor een periode van vijf dagen.

 

Kies je voor het Enjoy of Relax-pakket? Dan:

• heb je ook recht op een vervangwagen bij een herstelling  die langer dan acht uur duurt en waardoor je jouw auto minstens 8 uur niet kan gebruiken;
• mag je bij een ongeval of pech langer dan vijf dagen gebruikmaken van de vervangwagen – zonder extra kosten.

Het type vervangwagen staat vermeld in je offerte.

Hoe bestel ik een Private Lease-wagen?

Een Private Lease-wagen bestellen is heel eenvoudig:

1. je kiest je favoriete auto met opties.
2. de officiële merkgarage maakt een offerte op.
3. je ondertekent je contract na een financiële controle.
4. wij bestellen je auto.

 

Wanneer ontvang ik mijn auto?

Heb je je bestelling geplaatst? Dan ontvang je snel een voorlopige leveringsdatum. Natuurlijk brengen we je op de hoogte van elke eventuele wijziging.

 

Waar haal ik mijn auto op?

Zodra je auto klaar is, pik je hem bij de officiële merkgarage op.

Mag ik met mijn auto naar het buitenland?

Ja, maar niet langer dan drie opeenvolgende maanden. Check vóór je vertrek altijd goed je verzekeringscertificaat. Je bent verzekerd in de landen die het vermeldt. Let op: voor Marokko en Tunesië geldt er een speciale procedure. Het duurt ongeveer twee weken om je papierwerk in orde te brengen.

Ga naar https://www.rentadrive.org/nl voor meer informatie.

 

Mag ik roken in mijn auto?

Roken is natuurlijk slecht voor je gezondheid, maar we verbieden het je niet. We verwachten wel dat jij je auto fris en netjes terugbrengt.

 

Krijg ik een bewonerskaart?

Ja, de hoofdbestuurder heeft recht op een bewonerskaart. Stuur een mail naar customercare@axus.be om je attest aan te vragen. Daarmee ga je naar je gemeente die je een bewonerskaart bezorgt.

 

Mag ik accessoires – bijvoorbeeld een fietsenrek – laten installeren?

Ja, als die je auto niet beschadigen. De accessoires moet je gemakkelijk kunnen verwijderen voor je je auto terugbrengt.

 

Ik ben mijn nummerplaat, autopapieren of sleutels kwijt. Wat nu?

Binnen de 24 uur moet je:

• Een proces-verbaal laten opmaken bij de politie;
• een kopie van je pv met een beschrijving van de omstandigheden mailen naar customercare@axus.be.

 

Hoe geef ik schade aan?

Is je auto beschadigd? Meld die tegenslag zo snel mogelijk aan ons via http://damage.axus.be of mail naar damage@axus.be. Na goedkeuring kun je je auto laten herstellen bij een officiële merkgarage in België. Ben je zelf in fout? Dan zul je de forfaitaire schadeloosstelling (franchise) moeten betalen. Denk eraan om altijd het Europese aanrijdingsformulier in te vullen als er een tegenpartij betrokken is.

 

Wat bij een total loss?

Als een expert je auto total loss (totaal verlies) verklaart, beëindigen we je contract vanaf de datum van het ongeval. Je hoeft geen verbrekingskosten te betalen en je ontvangt ook geen maandelijkse facturen meer.

 

Wat bij glasbreuk?

Raam gebroken of gebarsten? Meld dit zo snel mogelijk via http://damage.axus.be of mail naar damage@axus.be. Na goedkeuring kun je jouw auto laten herstellen bij een officiële merkgarage in België.

 

Wat bij vandalisme of diefstal?

Binnen de 24 uur moet je:

• klacht neerleggen bij de politie;
• een kopie van je pv met een beschrijving van de omstandigheden mailen naar damage@axus.be;
• bij diefstal ook je originele pv per post sturen naar Axus NV, Bourgetlaan 42, 1130 Brussel.

Bij diefstal betaal je geen verbrekingskosten en ontvang je geen maandelijkse facturen meer.

Hoe lever ik mijn auto in wanneer mijn contract is afgelopen?

Je wagen inleveren is eenvoudig:

1. je ontvangt een einddatum.
2. je krijgt een aantal richtlijnen.
3. wij nemen contact op met jou om een afspraak in te plannen.
4. een expert kijkt je wagen na.

 

Plaats en tijdstip

Je levert je auto in bij je officiële merkgarage of bij AXUS Carmarket, Z4 Broekooi 280, 1730 Asse-Kobbegem. De inlevering gebeurt altijd in België – tijdens de kantooruren.

 

 vaStaatn je auto

• Breng je auto terug in goede staat en perfect opgeruimd.
• Neem alle sleutels, autopapieren en handleidingen mee.
• Verwijder eventuele accessoires die je buiten je contract plaatste, zodat je auto weer in zijn oorspronkelijke staat is.

 

Ik breng mijn auto beschadigd terug. Wat nu?

Tijdens de inlevering van je auto komt onze expert ter plaatse. Hij controleert samen met jou de staat van je wagen. Is er schade? Dan beslist de expert of die aanvaardbaar is. Schade die niet hersteld is op de inleverdatum rekenen we aan. Tip: laat aanzienlijke schade herstellen voor je je auto terugbrengt.

Alle info over aanvaardbare en niet-aanvaardbare schade vind je op privatelease.axus.be.

De formule ‘bescherming tegen schade aan het einde van je contract’ zit in het vrijblijvende Enjoy of Relax-pakket. Het beschermt je tegen schadekosten wanneer je contract is afgelopen. De prijs van deze optie vind je terug op je offerte.

Heb je gekozen voor deze formule en breng je je auto beschadigd terug? Dan nemen wij de schadekosten voor onze rekening. Liggen de kosten aan je auto hoger dan het bedrag van je dekking? Dan betaal jij het tekort. Bedragen de schadekosten minder? Dan hoef je niets te betalen.

 

Wat is de finale kilometerafrekening?

Nadat je je auto hebt ingeleverd, maken we een laatste kilometerafrekening op. We kijken naar het totale aantal extra gefactureerde kilometers tijdens je jaarlijkse afrekeningen en vergelijken dat met het totale aantal extra gereden kilometers. Hebben we je bij de jaarlijkse afrekeningen te veel meerkilometers aangerekend? Dan betalen we je het verschil terug tegen 0,08 euro/km.

Ligt het aantal extra gereden kilometers hoger dan deze die je betaalde tijdens de jaarlijkse afrekeningen? Dan betaal je de nog niet aangerekende extra kilometers.

 

Wat als ik mijn auto te laat inlever?

We laten je goed op voorhand weten wanneer je jouw auto moet terugbrengen. Onderneem dus tijdig actie. Breng je jouw auto met meer dan drie maanden vertraging terug? Dan betaal je 500 euro schadevergoeding boven op je normale huurprijs.

 

Mag ik mijn Private Lease-contract vroegtijdig stopzetten?

Ja, met een aangetekend schrijven. De opzeggingstermijn bedraagt vijftien dagen.

 

Vijf redenen van stopzetting

1. Je auto is gestolen of total loss:
   We verrekenen pro rata de eventuele meerkilometers tegen 0,08 euro/km. Je betaalt geen verbrekingsvergoeding.
2. De contracthouder is overleden:
   We verrekenen pro rata de eventuele meerkilometers tegen 0,08 euro/km. Je betaalt geen verbrekingsvergoeding. Afhankelijk van de datum van stopzetting kunnen alle huurprijzen tot twaalf maanden aangerekend worden. De nog niet aangerekende maanden van het eerste jaar zijn verschuldigd.
3. Door wanbetaling, stopzetting verzekering of niet-nagekomen verplichtingen:
   We verrekenen pro rata de eventuele meerkilometers tegen 0,08 euro/km. Je betaalt in dit geval drie maanden verbrekingsvergoeding en 250 euro administratiekosten. Afhankelijk van de datum van stopzetting kunnen alle huurprijzen tot twaalf maanden worden aangerekend.
4. Het maximale aantal kilometer is bereikt voor de einddatum:
   We verrekenen pro rata de eventuele meerkilometers tegen 0,08 euro/km. Je betaalt in dit geval drie maanden verbrekingsvergoeding.
5. Op aanvraag:
    
   • Je contract loopt nog geen twaalf maanden: je betaalt alle huurprijzen tot twaalf maanden, drie maanden verbrekingsvergoeding en de eventuele meerkilometers pro rata tegen 0,08 euro/km.
   • Je contract loopt meer dan twaalf maanden: je betaalt drie maanden verbrekingsvergoeding en de eventuele meerkilometers pro rata tegen 0,08 euro/km.
   • Je contract loopt binnen minder dan drie maanden af: je betaalt een verbrekingsvergoeding die overeenkomt met het aantal nog te rijden weken en de eventuele meerkilometers pro rata tegen 0,08 euro/km. In de laatste maand hoef je geen verbrekingsvergoeding te betalen.