My Renault Veelgestelde vragen
Kom alles te weten over My Renault. Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen, zodat je optimaal gebruik kunt maken van My Renault en de bijbehorende diensten.
veelgestelde vragen - FAQ's
My Renault Veelgestelde vragen

Hoe controleer ik of mijn connected services geactiveerd zijn?

Controleren of je connected services geactiveerd zijn:

  • Log in op je My Renault account.
  • Synchroniseer je auto met je My Renault account, als dit niet gedaan is toen je je auto in ontvangst nam.
  • Ga in de My Renault app naar het gedeelte Contracten. Daarin zie je de status van al je contracten.

Om er bovendien voor te zorgen dat uw geactiveerde online diensten correct werken, dient u te controleren of het delen van gegevens met Renault is ingeschakeld op het centrale display van uw auto.

Houd er rekening mee dat je je connected services alleen kunt activeren en gebruiken als je auto zich binnen het bereik van het netwerk bevindt. 

Neem bij een storing contact op met de klantenservice van Renault.