Ik heb net een tweedehands Zoe R-LINK Evolution gekocht. Hoe krijg ik via de My Renault-app toegang tot de aangesloten elektriciteitsdiensten?

Volg de onderstaande procedure op je smartphone om toegang te krijgen tot de connected services voor elektrische voertuigen:

• Download de app "My Renault" gratis via de Apple Store of Google Play;
• Maak een My Renault account aan;
• Koppel je auto door op "connect my vehicle" te tikken. Je wordt vervolgens stap voor stap begeleid bij het koppelen van je smartphone aan je auto.
• Ga naar de contractpagina om te controleren of de gekoppelde diensten voor de elektrische auto nog steeds actief zijn. Gebruik de activeringscode die u van de vorige eigenaar hebt gekregen, of neem contact op met de klantenservice om de activeringscode aan te vragen.

Als de diensten niet langer actief zijn, kunt u geen gebruik meer maken van de elektriciteitsvoorzieningen, aangezien verlenging van de dienst niet meer mogelijk is.

Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid van de online diensten afhankelijk is van de aanwezigheid van een 2G- of 3G-mobiel netwerk op de locatie van uw voertuig.